1.挖掘客户需求，分析情感需求，按需求为客户匹配合适的嘉宾；
2.清晰了解签单用户详细情况及诉求；
3.及时跟进会员及嘉宾的情感状态并做出相应指导;
4.回访会员活动参与感受及中意嘉宾情况;
5.复盘匹配情况和待匹配会员问题汇总上报，优化匹配技巧和效率;
6.处理会员异议，促成线下会员续费。
任职资格
1.大专以上学历，市场营销、心理学相关专业优先；
2.有售后服务相关工作经验，表达能力强、善于沟通；
3.有耐心，有亲和力。