岗位职责:
1、对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理；
2、跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长会记录，辅导档案，月度督导总结等管理文件；
3、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同前台销售顾问完成团队销售任务；
4、做好在读学员转介绍推广，配合销售完成销售工作，与家长学生及时有效沟通，减少客户投诉，学员课程结束后续费分析报告，与学生和家长建立长期，稳定良好的关系；
5、完成领导交代的其他任务
任职资格：
1、大专或以上学历；
2、有班主任或客户服务相关工作经验优先；
3、形象好、性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；
4、有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）